Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как интернет-магазин сантехники Steam-sh.com (далее – «мы», «наш», «нас») собирает, использует и защищает ваши персональные данные при использовании нашего сайта. Мы стремимся к соблюдению требований Общего регламента по защите данных (GDPR) и других применимых законов о защите данных.
1. Сбор и использование персональных данных
Мы можем собирать следующие типы персональных данных:
- Контактные данные: Имя, фамилия, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, которые вы предоставляете при регистрации, оформлении заказа или обращении в службу поддержки. Мы используем эти данные для связи с вами, обработки заказов и предоставления клиентской поддержки.
- Данные об учетной записи: Имя пользователя и пароль, используемые для доступа к вашей учетной записи на нашем сайте. Мы используем эти данные для обеспечения безопасности вашей учетной записи и персонализации вашего опыта на нашем сайте.
- Информация о заказах: История ваших покупок, включая информацию о заказанных товарах, сумме заказа и способе оплаты. Мы используем эти данные для выполнения ваших заказов, предоставления вам информации о статусе заказа и анализа покупательских предпочтений.
- Данные об использовании сайта: Информация о вашем взаимодействии с нашим сайтом, включая просмотренные страницы, клики, время, проведенное на сайте, и IP-адрес. Мы используем эти данные для улучшения функциональности нашего сайта, анализа трафика и выявления возможных проблем.
- Данные, предоставленные вами добровольно: Например, отзывы о товарах, вопросы в службу поддержки, участие в опросах и конкурсах. Мы используем эти данные для улучшения качества обслуживания и предложения более релевантных товаров и услуг.
2. Правовые основания для обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Согласие: В некоторых случаях мы можем запросить ваше прямое согласие на обработку ваших персональных данных (например, для рассылки рекламных материалов). Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.
- Исполнение договора: Обработка необходима для исполнения договора с вами (например, для выполнения вашего заказа).
- Законные интересы: Обработка необходима для реализации наших законных интересов (например, для улучшения функциональности сайта, анализа трафика и предотвращения мошенничества). В таких случаях мы всегда учитываем ваши права и свободы.
- Соблюдение законных обязательств: Обработка необходима для соблюдения применимых законов и нормативных актов.
3. Передача персональных данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям третьих лиц:
- Поставщики услуг: Компании, предоставляющие нам услуги, связанные с обработкой заказов, доставкой товаров, обработкой платежей, анализом данных, маркетингом и поддержкой клиентов. Мы заключаем соглашения с поставщиками услуг, требующие от них обеспечения конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных.
- Государственные органы: В случаях, предусмотренных законом, мы можем быть обязаны предоставлять ваши персональные данные государственным органам.
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их маркетинговых целей без вашего согласия.
4. Защита персональных данных
Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования, изменения и уничтожения. Эти меры включают в себя:
- Использование шифрования для защиты данных при передаче.
- Ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников.
- Регулярное обновление систем безопасности.
- Проведение обучения сотрудников по вопросам защиты данных.
5. Ваши права
В соответствии с GDPR и другими применимыми законами о защите данных, вы имеете следующие права:
- Право на доступ: Вы имеете право запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем.
- Право на исправление: Вы имеете право исправить неточные или неполные персональные данные.
- Право на удаление: Вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных в определенных обстоятельствах.
- Право на ограничение обработки: Вы имеете право запросить ограничение обработки ваших персональных данных в определенных обстоятельствах.
- Право на переносимость данных: Вы имеете право получить ваши персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому контролеру.
- Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных в определенных обстоятельствах.
- Право на подачу жалобы: Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных.
Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами по адресу: вул. Михайла Драгоманова, 9, Київ, Украина, 02068
6. Срок хранения персональных данных
Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями применимого законодательства.
7. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Обновленная версия Политики конфиденциальности будет опубликована на нашем сайте. Рекомендуем вам регулярно проверять Политику конфиденциальности на предмет изменений.
8. Контактная информация
Если у вас есть какие-либо вопросы или замечания по поводу настоящей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу: вул. Михайла Драгоманова, 9, Київ, Украина, 02068
Steam-sh.com - интернет-магазин сантехники